Créer une réservation manuelle
Pour les clients qui réservent par téléphone, vous pouvez créer la réservation à leur place depuis l’onglet Réservation . Le formulaire reprend les mêmes étapes que le parcours côté client, mais sous votre contrôle.
Type de course et véhicule
- Type de course : aller simple ou aller-retour.
- Véhicule : choisi parmi les véhicules actifs de votre flotte.
Itinéraire
- Adresse de départ : saisie assistée par Google Maps.
- Adresse de destination : saisie assistée par Google Maps.
- Date et heure de départ : sélecteur date + heure.
Tarification
Le bouton Estimer la réservation calcule automatiquement la distance, la durée et le prix selon vos règles tarifaires (voir Comment fonctionne le calcul du tarif).
Vous pouvez aussi saisir manuellement la distance, la durée et le prix de la course si vous voulez forcer un montant (par exemple un prix négocié, un geste commercial). Le prix saisi est le prix total TTC.
Informations client
Saisissez les informations du client : langue (pour les notifications et documents), prénom, nom, email, téléphone. Plus loin dans le formulaire, vous pouvez ajouter son adresse et le nom de sa société.
Validation
À la validation, la réservation est créée en statut En attente, exactement comme si elle venait du formulaire en ligne. Vous pouvez ensuite la confirmer, la sous-traiter ou la modifier comme n’importe quelle autre. Voir Liste des réservations.