Codes promo
Un code promo applique une réduction sur le prix total de la course (après toutes les règles de zone, forfaits et majorations). Votre client saisit le code à l’étape 3 du parcours de réservation et la remise est recalculée à chaque application ou retrait. La saisie est insensible à la casse : ETE2026 et ete2026 sont équivalents.
La remise est traitée comme un prépaiement, au même titre qu’un acompte : elle est déduite du montant restant à régler. Si le code couvre l’intégralité de l’acompte demandé, votre client voit le message Acompte non requis et la réservation est validée sans paiement Stripe.
Deux types de remise
- Pourcentage du prix total (par exemple -10 %).
- Montant fixe en EUR (par exemple -15 EUR), plafonné au prix de la course (un code -15 EUR sur une course de 10 EUR ramène le total à 0, jamais en négatif).
Création
Depuis l’onglet Codes promo , bouton Ajouter un code. Pour chaque code, vous renseignez :
- Code : la chaîne saisie par le client (ex.
ETE2026). - Libellé interne : annotation pour vous, non visible du client (ex. Hôtel partenaire XYZ ou Campagne mai 2026).
- Type et valeur de la remise (pourcentage ou montant fixe).
- Restrictions : véhicules autorisés, zones autorisées (par défaut tous et toutes).
- Validité : date de début, date de fin (vides = sans limite).
- Nombre maximum d’usages total (vide = illimité).
- Un seul usage par client : un même email ou téléphone ne peut utiliser le code qu’une fois.
Exemple : un code valable uniquement sur la Berline et la zone Centre-ville, du 1er juin au 31 août, limité à 100 utilisations.
États
- Actif : utilisable par les clients.
- Désactivé (interrupteur) : le code ne peut plus être saisi par les clients, mais reste dans votre liste et l’historique d’usage est conservé. Vous pouvez le réactiver à tout moment.
- Supprimé (icône corbeille) : le code disparaît de votre liste. L’historique des réservations qui l’avaient utilisé est préservé en interne.
Avoirs sur annulation
Quand vous annulez une réservation déjà payée, vous pouvez créer un code d’avoir pré-rempli avec le montant à rembourser. Le code est nommé Avoir annulation B<numéro de réservation> et destiné à être communiqué au client pour sa prochaine course. Par défaut, il est limité à un seul usage et lié au client annulé.
Suivi des usages
Chaque utilisation est tracée dans l’onglet Paiements , avec une icône à côté de chaque réservation ayant utilisé un code promo.