Gérer les acomptes
L’acompte permet d’encaisser une partie (ou la totalité) du prix de la course directement à la commande, par carte bancaire via Stripe. À l’étape 3 du parcours de réservation, votre client paie le pourcentage défini ; le solde est encaissé lors de la course.
Pré-requis
- Avoir créé un compte Stripe et l’avoir activé.
- Avoir renseigné vos clés Stripe dans votre interface.
Configuration
Depuis l’onglet Paiements, Gérer les acomptes . Trois paramètres :
- Activation de l’acompte : interrupteur on/off. Si désactivé, aucune carte n’est demandée à votre client à l’étape 3 du parcours.
- Pourcentage d’acompte : part du prix total à verser en acompte, entre 0 et 100. Par défaut 10. Mettre 100 pour le paiement intégral à la commande.
- Montant minimum pour acompte : seuil en euros à partir duquel un acompte est demandé. En dessous de ce montant, aucune carte n’est demandée à votre client. Mettre 1 pour demander systématiquement un acompte sur toute réservation.
Comportement côté client
Le formulaire Stripe apparaît automatiquement à l’étape 3 du parcours de réservation si le prix de la course dépasse le seuil. Sinon, votre client confirme sans saisir de carte.
Si l’acompte n’est pas payé
La réservation passe en statut échec de paiement d’acompte. Vous pouvez l’ignorer ou contacter le client.