Options de réservation
À l’étape 2 du parcours de réservation, votre client peut cocher ou renseigner des options en plus du nombre de passagers et de bagages. Vous décidez quelles options sont visibles, payantes ou gratuites depuis l’onglet Options de réservation .
Trois types d’options
- Case à cocher (Oui/Non) : votre client coche ou non. Exemple : Siège enfant.
- Quantité : votre client saisit un nombre dans un intervalle min/max que vous définissez. Exemple : Nombre de bouteilles d’eau.
- Texte libre : votre client saisit une valeur (longueur limitée, par défaut 20 caractères). Exemple : Numéro de vol.
Deux portées
- Au niveau de la réservation : l’option vaut pour la course entière (siège enfant, demande spéciale).
- Au niveau du trajet : l’option vaut séparément pour l’aller et pour le retour (numéro de vol, numéro de train). Sur un aller-retour, l’option apparaît deux fois sur le formulaire, par exemple Numéro de vol (aller) et Numéro de vol (retour).
Tarification
Chaque option peut être gratuite ou avoir un prix unitaire. La facturation dépend du type :
- Case à cocher : le prix unitaire est ajouté quand la case est cochée.
- Quantité : le prix unitaire est multiplié par la quantité saisie.
- Texte libre : le prix unitaire est ajouté quand le champ est rempli (utile pour un supplément forfaitaire conditionnel ; mettez 0 EUR pour une option purement informative).
Exemples : 5 EUR par siège enfant ; 2 EUR par bouteille d’eau ; 0 EUR pour un numéro de vol.
Options livrées par défaut
À l’activation de votre module, trois options sont déjà configurées :
- Siège enfant (case à cocher, gratuite par défaut).
- Numéro de vol (texte libre, par trajet).
- Numéro de train (texte libre, par trajet).
Vous pouvez les activer, les désactiver ou les modifier à tout moment.
Ajouter une option personnalisée
Depuis le bouton Ajouter une option . Pour chaque option, vous renseignez :
- Libellé en français et en anglais (le client voit le libellé de sa langue).
- Description (texte d’aide affiché sous le champ au moment de la réservation).
- Type (case à cocher, quantité, texte libre).
- Portée (réservation ou trajet).
- Prix unitaire.
- Icône : nom d’une icône FontAwesome, par exemple
fa-comment-dotsoufa-baby. Catalogue complet sur fontawesome.com/icons. - Ordre d’affichage : un petit nombre place l’option en haut de la liste, un grand nombre la place en bas.
- Statut actif : une option inactive n’est plus proposée aux nouveaux clients, mais les réservations passées qui l’utilisaient conservent l’information.
Pour le type Quantité, vous fixez aussi une valeur minimum et une valeur maximum. Pour le type Texte, vous pouvez ajuster la longueur maximum du champ.
Options par véhicule
Une option peut être proposée sur tous les véhicules ou seulement sur certains. Exemple : Siège bébé uniquement disponible sur Van. Les valeurs min et max d’une option de type Quantité peuvent aussi être ajustées par véhicule (par exemple max 2 sièges enfant en Berline, max 4 en Van).
Désactiver ou supprimer une option
Deux niveaux de retrait :
- Désactiver (interrupteur Actif/Inactif) : l’option n’est plus proposée aux nouveaux clients, mais reste visible dans votre liste d’options. Vous pouvez la réactiver à tout moment.
- Supprimer (icône corbeille) : l’option disparaît de votre liste. L’historique des réservations qui l’utilisaient est conservé en interne.