Personnaliser les textes des notifications

Depuis la configuration des notifications , cliquez sur le texte d’une notification pour l’éditer.

Variables disponibles

Chaque notification accepte un jeu de variables qui sont remplacées au moment de l’envoi. Les principales :

%company_name% : votre nom commercial.
%client_name% et %client_phone% : nom et téléphone du client.
%departure_date%, %departure_address%, %destination_address% : trajet.
%booking_ref% : référence de la réservation.
%pdf_url% : lien vers le bon de transport (réservé aux notifications de confirmation client).
%dispatch_order_url% : lien vers l’ordre de mission (réservé aux notifications chauffeur).
%invoice_url% : lien vers la facture.
%google_review_url% : lien Google Reviews configuré dans l’onglet Entreprise.

La liste exacte des variables disponibles dépend de la notification (par exemple %pdf_url% n’a pas de sens dans une notification d’annulation).

Garder un ton constant entre vos notifications (vouvoiement, formulation d’accroche, signature).
Ne pas supprimer une variable critique : par exemple %pdf_url% dans la confirmation, sinon votre client ne recevra plus son bon de transport.
Tester en faisant une réservation après chaque modification importante.