Marge de durée de trajet
La Marge de durée de trajet est ajoutée à la durée renvoyée par Google Maps pour chaque trajet course. Elle sert à couvrir le temps réel passé en plus de la conduite : chargement des bagages, descente des passagers, marche du client jusqu’au véhicule, dégagement de la zone, etc.
Une fois ajoutée, cette marge est utilisée comme durée officielle du trajet pour estimer l’heure d’arrivée affichée au client, mais aussi en aval (calculs de tarification au temps, fenêtre d’attente entre aller et retour, créneau bloqué dans le calendrier, durées indiquées sur les PDF).
Configuration
Dans l’onglet Paramètres , section Délais et conditions, champ Marge de durée de trajet.
- Valeur par défaut : 3 minutes.
- Plage acceptée : 0 à 50 minutes.
- Mettre 0 pour ne pas appliquer de marge (l’heure d’arrivée est alors l’heure d’arrivée Google Maps brute).
Application
La marge est appliquée :
- au trajet aller,
- au trajet retour (pour les aller-retours).
Elle n’est pas appliquée aux trajets à vide (approches base → départ et arrivée → base).